“随着央视广告的不断宣传，国内市场对于电子词典和状元郎的品牌认可一定会日益增加。所以在供货和质量方面我要提出几个要求。

一是产品代理方面。大海，你的销售业务组务必要对代理商的资质和能力做严格的审核，对一些尚属空白的市场主动去做考察和调研，分析情况打开市场。对已经签署代理合同的厂商在销售能力和销售行为方面做好统计。”

“好的，杨总。”

“二是生产和供货。小川，你的生产业务组是当前工作任务最重的小组，务必要做好代工合同管理，并且打好提前量，我们冗余一些库存没有关系，务必要按时按量完成代理商的订货合同。”

“明白，杨总。”

“小川，除了代工，你在与生产企业交流时，注意收集对方的经营情况，我们不能总是依靠代工生产，如果有合适的企业，我们也可以收购一家生产工厂，实现部分产品自产。”

“三是售后服务，紫萍，开始实施百城百店计划吧，从中心节点开始尽快铺开，优先选择我们产品销量大的地区和省市。另外，你着手组建一个电话客服部门，用于接听全国来的客户投诉电话，每月根据电话记录分析我们产品的市场反馈。人力需求你做个计划，录用一些声音甜美有耐心的女孩子，电话客服部门的目的一方面是为了收集情报，另一方面是缓解客户不满，通过语言技巧让客户的不满情绪降到最低。”

“好的，杨总！”

说道这里，杨帆看了看现在的员工，抛出了一个大蛋糕。

“年后，公司将做一定的机构调整，会新组建几个部门小组，主管人选虚位以待，我不会倾向内部提拔也不会倾向外部招聘，同台竞技谁能力合适就谁上。”

大家立即就激动起来了，启航电子的中层主管权力可是大的很。完全不是国营厂子里的科长部长们所能比的，待遇也绝对让大家看了流口水，实际到手的月收入平均都超过了两千以上，快能比得上外企的收入了。

现在启航电子只有五名中层领导，王露露做为人力和后勤主管，在人员录用方面话语权很高，基本普通的人员录用杨帆都放权给她了，只要中层杨帆才会亲自过问。李大海、高小川和刘紫萍都是在自己业务方面有话语权，具体业务杨帆都授权给了刘全总经理，只要刘全点头签字，项目和经费就都由他们三人负责实施。

最后一名中层就是年后新到的财务主管沈云莲。这是一名财务领域极有经验的会计师，目前看来在财务方面她的很受杨帆的重视。

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