元旦三天假期,淘宝项目组无论是技术还是运营都在加班。流量峰值只出现在淘宝网刚上线时,QQ弹窗广告发出后引来的流量是最高峰。钱振华亲自设计的淘宝系统架构轻松抗下了所有的压力。单是主服务器便完全能够处理的过来,备用服务器都没有启动的必要。
运营这边一直跟踪的订单流程运转也十分流畅,各家厂商接到来自淘宝网的订单后,立即按照事先安排好的流程,第一时间将商品打包贴签,然后等候邮政速递收件派送。
在物流这个环节上,杨帆考虑过许久,他指示过青云资本在快递业内挥舞着钞票去收购快递企业股份。但是以现在国内快递网点的乱象,即便是青云资本拿到了控股权的快递企业,在没有全面整顿业务培训人员之前,淘宝网不敢把娇贵的电子产品交给他们去派送。
要是到时候货物不是丢失,就是被不负责的派送员摔来摔去的给摔坏了,那会给第一次网购的用户们带来极坏的购物体验。
邮政老大哥这边就要好多了,有着国内最先进的分拣系统,虽然价格高一点,但是商品安全和服务品质都是能得到保障的。
很多距离京城近的消费者,在元旦假期后的第一天就收到了自己在淘宝网上订购的复读机。以如今的快递行业速度,三天送达已经完全能够满足用户的期待了。何况过去这三天还是假期,邮政公司职员也是要放假的啊。
其实有不少人都还不信任网购这种新兴的消费观念,总觉得看不到实物就掏钱太容易上当受骗了。网上图片描述的再好,实际拿到手的东西是不是那回事谁能知道?
所以建立人们对网购的信心和习惯就是当下国内做电子商务的互联网企业披荆斩棘的开拓之旅。
在这个阶段,建立信誉比什么都重要。
4号一早就拿到了货的消费者们都有一份小小的惊喜在其中,他们第一眼看到的就是保护严密的标准包装,打开商品包装,拿出自己订购的状元郎复读机,大家发现无论是产品外形和产品质量,还是出厂包装和合格证,都和启航专卖店里销售的正品一模一样。
这就让所以尝试在淘宝网购的消费者感觉非常良好了,花比专卖店便宜了将近50块钱,还淘宝包邮,邮政送货上门,不用自己花时间去逛商店。整个过程都是这么的正规和值得信赖。
就算是这三日达这样在后世会被骂成狗的缓慢速度,在如今网购刚刚兴起的时代也是被人赞叹的快捷。要知道很多的邮政包裹都是需要一个礼拜才能送达,三天真的算是速递了。
钱振华将元旦假期三天淘宝网的数据发了过来,杨帆看了都忍不住笑出了声。
这个元旦假期,启航P20从淘宝网上收到了七万台的预定订单,光预付款就收了1400万。而状元郎复读机的销量更是恐怖如斯,三天时间竟然累计卖出去42万台,直接营收1.2个亿!
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